O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) intensificou nesta semana uma série de fiscalizações em estabelecimentos comerciais do município de São Gabriel da Cachoeira (a 852 quilômetros de Manaus). A ação faz parte de um cronograma de visitas do órgão às cidades do interior, com o objetivo de garantir o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e coibir práticas abusivas.
Durante a operação, que teve início no dia 3 de junho, foram fiscalizados 12 locais entre mercados, postos de combustíveis, bancos e lojas. As principais irregularidades encontradas envolveram ausência de preços visíveis, produtos vencidos, falta de informações claras ao consumidor, além de demora na espera por atendimento bancário.
Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, a ação visa proteger os consumidores em regiões mais afastadas da capital.
É fundamental que os direitos do consumidor sejam respeitados em todos os municípios do Amazonas. As fiscalizações nas cidades do interior são estratégicas para ampliar a presença do Estado e garantir relações de consumo mais justas”, afirmou.
Nos casos em que foram constatadas infrações, os estabelecimentos foram notificados e poderão apresentar defesa dentro do prazo legal.
Além das fiscalizações, o Procon-AM também realizou ações educativas com comerciantes locais, distribuindo cartelas informativas e orientando sobre práticas corretas de atendimento ao consumidor.
A operação seguiu até este fim de semana, com a previsão de novas visitas a comunidades próximas e áreas rurais. A população pode colaborar com as fiscalizações denunciando práticas abusivas por meio dos canais oficiais do Órgão.
Presencialmente: Sede do Procon-AM, na avenida André Araújo, 1500, Aleixo, Manaus – de segunda a sexta, das 8h às 14h.
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FOTO: Márcio Oliveira/Procon-AM
